Политика конфиденциальности. GDPR

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена во исполнение обязанностей, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation).

  1. Какую информацию мы собираем и зачем.
  2. Метод и место обработки персональной информации.
  3. Распространение информации.
  4. Защита персональной информации.
  5. Доступ к информации.
  6. Cookie-файлы, веб-маяки и другие технологии.
  7. Ссылки на другие сайты.
  8. Внесение изменений в Политику конфиденциальности.
  9. Правовая информация.
  10. Контакты.

 

1. Какую информацию мы собираем и зачем

 

Если пользователь (Лицензиат) регистрируется с помощью email-регистрации, мы получаем информацию:

  • - имя, фамилия пользователя (Лицензиата);
  • - адрес электронной почты;
  • - телефон;
  • - город;
  • - страна.

 

Если пользователь (Лицензиат) регистрируется с помощью сервиса Facebook авторизации, то мы получаем следующую информацию:

  • - адрес электронной почты;
  • - номер телефона;
  • - аккаунт пользователя в Facebook;
  • - телефон.

 

Причина, по которой у пользователя (Лицензиата) запрашивается номер телефона заключается в том, что иметь возможность оказать консультационную поддержку и сервис.

Мы собираем только те данные, которые вы предоставляете нам добровольно.

Вы имеете право не предоставлять нам эту информацию, но в этом случае, наш Сайт и сервисы могут работать неправильно или же часть их функционала окажется недоступной.

Кроме того, когда вы посещаете наши веб-сайты, мы можем получать определенную информацию о вас автоматически. Такая информация может включать:

  • - ваш IP-адрес;
  • - сведения об операционной системе вашего компьютера/ мобильного устройства и тип браузера,
  • - тип вашего устройства,
  • - уникальный идентификатор устройства (UDID) или же идентификатор мобильного оборудования (MEID) вашего мобильного устройства,
  • - адрес сайта, на котором была размещена ссылка о нас и информацию о страницах, которые вы посетили на нашем веб-сайте.
  • - время регистрации;
  • - время проведенное на сайте;
  • - страницы посещенные на сайте;
  • - результаты обучения (пройденные материалы, результаты тестов);
  • - результаты открытия писем;
  • - время последнего посещения;
  • - длительность последнего посещения;
  • - дата начала и окончания действия лицензии;
  • - другие данные собираемые сервисами Google Analytics, Zoho SalesIQ, Facebook Pixel.

 

Мы можем использовать указанную информацию для управления, технического обслуживания и настройки нашего Сайта и сервисов, обслуживания пользователей Лицензиатов, для маркетинговых кампаний .

В этой Политике конфиденциальности мы также предоставляем дополнительную информацию о том, как мы используем файлы «cookie».

Маркетинговые сервисы Google Tag Manager, Facebook Pixel и прочие собирают информацию о посещениях и действиях пользователя на сайте yacht-travel.eu. Эта информация может быть использована для таргетированной рекламы. Пользователь может отключить сбор этих данных в настройках сервисов Facebook и Google.

https://www.facebook.com/help/247395082112892?help...

https://support.google.com/ads/answer/2662856?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

 

2. Метод и место обработки персональной информации

 

Метод обработки

Обработка персональной информации осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств автоматизации в соответствии с процедурами и методами, которые отвечают целям сбора данных.

В некоторых случаях, собираемая персональная информация может быть доступна определенным категориям ответственных лиц Лицензиара (Оператор данных), связанных с обеспечением функционирования Сайта (таким как администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, колл-центр, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым мы поручаем, при необходимости, выполнять функции

Обработчика данных. Вы можете дополнительно запросить у нас перечень указанных лиц.

Место обработки данных

Данные обрабатываются в офисе Лицензиара и в других местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой. За дополнительной информацией следует обращаться к нам (оператору данных и владельцу базы данных).

 

3. Распространение информации

 

С целью оказания услуг, ваша персональная информация может быть использована и обработана внутри Лицензиата (его сотрудники и подрядчики).

Любое использование вашей персональной информации внутри Лицензиата осуществляется в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Время от времени, мы можем направлять вам сообщения, содержащие маркетинговую и рекламную информацию о наших продуктах и услугах, акционных предложениях и т. д. Если вы не предоставите нам согласия на получение указанных сообщений (в процессе регистрации или заказа услуг), мы не будем вам их направлять.

Персональная информация также будет доступна платежным системам, которые обеспечивают прием платежей для Сайта yacht-travel.eu. Определенная информация также будет хранится и обрабатываться на серверах поставщиков программного обеспечения для обслуживания клиентов Zoho CRM, ZOHO Campaigns.

Лицензиар вправе привлекать другие компании для оказания услуг и организации рекламных кампаний. Эти компании также могут получить доступ к части вашей персональной информации, лишь в той части, в которой это необходимо для оказания услуг, при этом, они не имеют права использовать ее для любых других целей.

Лицензиар не продает, не передает и не сообщает персональную информацию своих клиентов и пользователей Сайта третьим лицам, не входящим в группу Лицензиара. Однако, с вашего согласия, мы можем иногда направлять вам маркетинговую информацию от имени одного из наших партнеров о предлагаемых товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Мы также можем спросить вас, желаете ли вы получать маркетинговые материалы наших бизнес-партнеров. Если вы согласитесь на получение рассылки, мы не станем сообщать вашу персональную информацию этим партнерам, а будем направлять вам материалы электронной почтой от имени этих партнеров.

Лицензиар сохраняет за собою право использовать и сообщать любую информацию о вас, в случаях, прямо установленных законом или другим нормативно-правовым актом, с целью защиты целостности наших сервисов, защиты наших прав или же с целью содействия правоохранительным органам в расследовании преступлений и обеспечении общественной безопасности.

Glory Yachting OU может также передавать информацию компаниям принадлежащим к той же группе компаний (ООО Яхт Тревел, Частный предприинематель Литвиин О.Н.).

 

4. Защита персональной информации

 

Лицензиар предпринимает все коммерческие обоснованные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональной информации и данным, полученным в процессе пользования Сайтом или услугами. Мы стремимся защищать ваши персональные данные, однако мы призываем вас принимать все доступные меры предосторожности для защиты ваших персональных данных во время их передачи. Для этого чаще меняйте пароли, используйте комбинации букв и цифр, а также пользуйтесь безопасным браузером.

Обеспечение информационной безопасности детей

Сайт не ориентирован на привлечение внимания детей и несовершеннолетних. Лицензиар преднамеренно не занимается сбором персональных данных детей и лиц младше 18 лет, и не направляет им никаких запросов на предоставление персональной информации.

 

5. Доступ к информации

 

Вы полностью контролируете всю персональную информацию, которую предоставляете нам. Вы вправе в любой момент уточнить или изменить личную информацию, которую мы от вас получили, или же изменить настройки получения рекламной и маркетинговой информации от нас и наших партнеров. Вы вправе в любое время попросить нас удалить всю собранную о вас информацию (право на забвение). Для этого пришлите нам сообщение электронной почты или письмо, по адресу office@yacht-travel.ua.

 

6. Cookie-файлы, веб-маяки и другие технологии

 

Сайт собирает информацию о вашем поведении на нашем Сайте и посещениях страниц сайта, с целью получения статистики посещений и эффективности использования Сайта, формирования персонального подхода и адаптации наших сервисов к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для последующей идентификации его веб-сайтом.

Чаще всего cookie-файлы используются для оценки эффективности работы веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и длительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования Сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с Сайтом и его предпочтениями. С течением времени эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.

Cookie-файлы обычно делят на сессионные и постоянные. Сессионные cookie-файлы помогают эффективно перемещаться по веб-сайту, таким образом, что единожды запрошенная в рамках сессии информация уже не будет запрашиваться вновь. Сессионные cookie-файлы сохраняются во временной памяти и стираются с закрытием браузера. Постоянные cookie-файлы сохраняют пользовательские настройки для текущих и последующих визитов (к примеру, упрощают авторизацию на сайте - позволяют запомнить учетные данные пользователя). Они сохраняются на жестком диске компьютера или на накопителе мобильного устройства Пользователя и активизируются при запуске браузера. Мы используем постоянные cookie-файлы для сохранения информации, например, о языке и стране пользователя.

Если вы не желаете больше получать файлы «cookie» или же если вы хотите чтобы вас информировали о получении «cookie», настройте ваш веб-браузер. Однако, если вы отключите все файлы «cookie», вы не сможете воспользоваться некоторыми сервисами и функциями сайта.

Более детально о «cookie» в популярных поисковиках Вы можете посмотреть по следующим ссылкам:

https://policies.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/

https://www.google.com/policies/privacy/

https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

https://yandex.com/legal/privacy/

О настройках в популярных браузерах можно узнать по следующим ссылкам:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-10

 

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

 

7. Ссылки на другие сайты

 

Если вы посещаете сторонние сайты, которые не обслуживаются Лицензиаром, переходя по ссылкам, размещенным на нашем Сайте, вам необходимо ознакомиться с их условиями конфиденциальности и другими принципами работы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практику сбора данных других компаний, и любая информация, которую вы предоставляете таким компаниям, собирается ими в соответствии с их политикой конфиденциальности.

 

8. Внесение изменений в Политику конфиденциальности

 

Мы имеем право в любое время вносить изменения в эту Политику, разместив новую редакцию политики конфиденциальности на этой странице https://yacht-travel.eu/privacy. Мы настоятельно рекомендуем часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в верхней части страницы, чтобы быть в курсе последних изменений. 

В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Политику, вы должны прекратить пользоваться Сайтом и услугами Лицензиара и можете потребовать, чтобы мы удалили вашу персональную информацию.

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всю персональную информацию пользователей сайта https://yacht-travel.eu/ и клиентов Лицензиара, которой мы располагаем, независимо от метода сбора и способа ее получения.

 

9. Правовая информация

 

Настоящая Политика конфиденциальности отвечает требованиям законодательства Украины о защите персональных данных, а также требованиям законодательства большинства стран СНГ и содержит подробные сведения о собираемых данных, целях, способах их сбора, обработки и использования.

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена во исполнение обязанностей, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation).

 

10. Контакты Лицензиара

 

Glory Yachting OÜ (registry code 14285851)

Harju maakond, Keila linn, Linnamäe tee 10, 76605, Estonia

Телефон: +38 044 221 64 79

Эл. почта: office@yacht-travel.ua

 

 

 

Контакты ответственного за хранение информации:

office@yacht-travel.ua